Política de Privacidade
Para sua compreensão, "Nós", "Somos", "Nosso(s)", "Loja" e substantivos que indicam algo ou alguém, estará se referindo a HG IMPORTS.
É de suma importância que você leia e compreenda esta política de privacidade - qualquer dúvida, não hesite entrar em contato conosco!
COLETA DE DADOS:
Realizamos o armazenamento dos Dados Pessoais de acordo com a interação do usuário em nosso site, podendo ser feita mesmo que o usuário não esteja registrado ainda. Esclarecendo que registrado refere-se a quando você cria uma conta em nosso site.
Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados nunca serão comercializados, compartilhados ou trocados, exceto no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas. Somente são fornecidos a terceiros com finalidade de logística e processamento de pagamento, sendo informações vitais para o processo de entrega e cobrança. Sendo assim, se faz nessecessário o compartilhamentos com essas empresas para que seu pedido possa ser processado e entregue com segurança.
Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.
QUAIS DADOS COLETAMOS:
- Nome e Sobrenome;
- Documento de Identidade;
- Endereço;
- E-mail;
- Data de Nascimento;
- Gênero;
- Telefone/Celular;
- Nome da Mãe;
- Nome de Usuário/ID;
- Senha;
- Seu IP;
- Características do Dispositivo de Acesso;
- Páginas e Produtos Visitados;
- Horários de acesso inicial, permanência e saída;
- Buscas Realizadas.
MEIOS DE COLETA:
Podemos armazenar seus dados através:
- Cadastramento em nosso site;
- Interação com nossos produtos;
- Contato conosco para atendimento;
- Cookies.
COOKIES:
São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.
- COOKIES DE SESSÃO:
Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.
- COOKIES PERSISTENTES:
Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências do site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que o visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.
- COOKIES DE TERCEIROS - TRATAMENTO DE DADOS:
Termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.
LGPD:
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas. Você pode conferir o texto completo acessando:
https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm
UTILIZAÇÃO DOS DADOS:
Quando você realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido pela HG IMPORTS, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro. Exemplos de finalidade:
- Pedidos e Compras;
- Validar meios de pagamentos;
- Devolução e Trocas;
- Registro de Login;
- Promoções, Publicidades e Propagandas que o usuário aceitar;
- Melhorar Experiência do Usuário;
- Atendimento;
- Proteção Contra Fraudes.
Para que estes dados permaneçam seguros, é essencial que você faça sua parte, recomendamos que jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e/ou parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.
VALIDADE DOS DADOS:
Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.
QUAIS OS SEUS DIREITOS:
- Você tem direito de solicitar à HG IMPORTS informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD - você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei;
- Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
- Revogação do consentimento: você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem;
Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com conosco por meio das informações de contato disponibilizadas.
COMPROMISSO:
A HG IMPORTS garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Isso significa que só a loja tem acesso a suas informações pessoais e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que, durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Verifique, abaixo, um resumo dos nossos certificados de segurança:
SEGURANÇA:
SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.
CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito.
Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.
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